Newsletter Stéralis

Compte-tenu de la pandémie du COVID-19 nous tenons à vous informer que certains produits subissent une forte demande (masques, surblouses, gants, gels hydroalcooliques, désinfectants, …). Nous sommes en cours d’approvisionnement sur ces produits qui seront disponibles en quantité limitée et à des prix susceptibles d’évoluer.

Pour plus d’informations, rapprochez-vous de notre équipe commerciale.

Livraison et Installation

LIVRAISON GRATUITE dès 89 € TTC d’achats*

* Livraison en France Métropolitaine, Corse non comprise.

* Conditions de livraison applicables à tous les produits sauf l’équipement du cabinet lourd ou encombrant (voir ci-dessous)

Participation de 12 € TTC si la commande est inférieure à 89 € TTC d’achats.

Livraison d'équipement lourd et encombrant

L'équipement lourd ou encombrant concerne le matériel de stérilisation (cuves à ultrasons, autoclaves…) ainsi que l’équipement (fauteuils, sièges, lampes, guéridons…).

Nous assurons la livraison, l’installation et la mise en service des autoclaves et équipements à partir de 320 TTC . A réception de votre commande, nous vous contacterons afin de vous confirmer la date prévue pour la livraison de votre équipement ou matériel de stérilisation.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du contenu de la commande. Toutefois, en cas des difficultés d’accès dû à la configuration du lieu de livraison (par exemple : couloir trop étroit nécessitant un passage par fenêtre,...) STERALIS / ELOI MEDICAL se réserve le droit de réajuster ces coûts. Sur devis, nous sommes également en mesure de reprendre votre ancien matériel.

Livraison à destination des Dom/Tom & Export

Pour vous faire livrer hors de France, nous contacter par téléphone au +33 1 44 17 13 80 ou par mail à contact@steralis.com afin qu’une offre de prix vous soit établie.

Modalites de retour de marchandises

Vous disposez d’un délai de 15 jours après la livraison pour nous demander un échange, un avoir ou un remboursement*. Il suffit de nous contacter au 0146 17 09 80 pour obtenir un numéro d’identification de retour. Ce numéro doit figurer sur le colis en retour. Les marchandises doivent nous parvenir à l’état neuf, dans leur emballage d’origine, accompagnées de tous les accessoires, consommables, documents dans leur pochette scellée, le tout conditionné dans un carton approprié avant d’être confié au transporteur. Nous n’accepterons aucun retour de produit non complet.

Tous les retours France sont à expédier exclusivement à l’adresse suivante :
Promotal / Eloi medical France - Rue du Douanier Rousseau – Entrepôt E4 – 53500 ERNEE France.

* hors commandes spéciales, produits personnalisés ou sur mesure

Prestataire

Pour la livraison de vos produits, et suivant la nature de l’envoi, STERALIS/ELOI MEDICAL a choisi plusieurs prestataires fiables et efficaces pour la livraison de vos produits : Transporteur TNT ou DB SCHENKER.

TNT   DB SCHENKER

Commande en cours ?

Pour tout renseignement sur vos commandes en cours, merci de bien vouloir contacter le 01 44 17 13 80
du Lundi au Jeudi de 9h-13h et 14h à 18h et le vendredi de 9h-13h et 14h à 17h30
ou adresser un message à: contact@steralis.com


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